Solution IA
La Solution IA née de 12 ans de conversations clients.
Avec HelloCoco, CYWYC transforme son expertise conversationnelle en agents IA orchestrés capables de comprendre, qualifier, recommander et convertir chaque échange.
Le changement d'usage
Vos clients ne veulent plus chercher. Ils veulent demander.
Le web passe de la navigation à la conversation. Une bonne réponse informe. Une bonne conversation fait avancer vers une décision.
HelloCoco ne fait pas qu'ajouter de l'IA à la conversation. Elle organise tout l'écosystème nécessaire pour la rendre performante.
L'expertise CYWYC
HelloCoco n'est pas né d'un prompt.
HelloCoco est né de 12 ans de conversations réelles.
CYWYC a passé douze ans à comprendre et piloter les conversations entre humains et clients. Qualification, objections, intention, décision, conversion, satisfaction : autant de mécaniques maîtrisées avant d'être intégrées dans HelloCoco.
Ce n'est pas de la conversation générique. C'est de la conversation experte.
Les LLMs parlent logique. Les humains parlent intention. HelloCoco orchestre les deux.
Un agent seul répond. Une Solution IA orchestrée performe.
Votre secteur en base. Votre entreprise en mémoire. Vos clients en contexte.
L'écosystème HelloCoco
De la conversation humaine pilotée
à la conversation IA orchestrée.
Coco-chat
Les agents conversationnels qui dialoguent directement avec vos utilisateurs, en comprenant leur contexte et leur intention.
Coco-pilotes
Les agents de coordination qui travaillent en coulisses : qualification, enrichissement, routage, mémoire.
IA Orchestrator
Le système central qui coordonne les agents, les modèles LLM, la base de connaissance et les objectifs business.
Ce que fait HelloCoco
Compréhension des intentions utilisateurs
Adaptation de la conversation au secteur
Activation de la connaissance entreprise
Connexion aux outils via MCP, API et intégrations
Arbitrage multi-LLMs selon le besoin
Coordination de plusieurs agents IA
Suivi de la performance conversationnelle
Optimisation continue des échanges
Aller plus loin
Avec HelloCoco, CYWYC prolonge son métier historique.
Faire de chaque interaction une opportunité.
Passez à l'action
Et si on activait votre relation client ?
30 minutes pour comprendre vos enjeux, 24h pour vous proposer un plan d'action concret. Sans engagement.
Ce qu'on couvre ensemble
- ✓Audit de vos canaux et de vos volumes
- ✓Identification des quick-wins
- ✓Projection ROI sur 12 mois
- ✓Plan d'activation sur-mesure