À propos de l’entreprise
- Secteur d’Activité : Commerce de détail en ligne, mode durable
- Effectif : Environ 50 employés
- Clientèle Cible : Consommateurs soucieux de l’environnement, adeptes de la mode durable
- Produits/Services Principaux : Vêtements et accessoires éco-responsables, collections de mode éthique
Mode durable
Taux de conversion
Live chat
Support client
Interaction personnalisée
Conseils personnalisés
Satisfaction client
E-commerce
Augmentation des ventes
Expérience d'achat en ligne
Présentation de l’Entreprise
Une boutique en ligne pionnière dans la mode durable, se démarquant par sa gamme unique de vêtements éco-responsables et éthiques. Avec un engagement envers la qualité et la durabilité, elle vise à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle à une clientèle consciente de l’environnement.
Problématique
- Faible taux de conversion malgré un trafic web élevé.
- Manque d’interaction directe et personnalisée avec les clients.
- Difficultés à guider les clients dans leur parcours d’achat en ligne.
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