Formation continue : l’atout stratégique des agents de live chat multilingues
Exploration de l’importance de la formation continue pour optimiser le service client multilingue avec IA.
Les 7 indicateurs de performance à prendre en compte
Découvrez comment les « Web Analytics » et les KPI transforment l’analyse et la stratégie marketing en ligne pour optimiser le trafic et les ventes.
Le chatbot est-il efficace pour la conversion des utilisateurs ?
Explorez l’impact des chatbots sur l’expérience utilisateur et le service client, incluant le marketing prédictif et l’analyse de sentiment pour optimiser les conversions en ligne.
Humaniser la relation client grâce au Click to Chat
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Boostez vos ventes sur internet efficacement
Découvrez 5 étapes pour transformer votre site internet en un puissant outil de génération de prospects et d’augmentation du CA.
Augmenter la génération de leads en 5 étapes clés
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Réussir efficacement l’augmentation du taux de conversion
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Créer votre communauté et trouvez vos premiers clients
Découvrez le guide stratégique pour start-ups sur l’acquisition des premiers clients, couvrant le marketing ‘freemium’, l’optimisation de produit, et l’usage du Live Chat et des réseaux sociaux.
Booster de croissance par l’excellence en Live-Chat
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Comment les conseillers 2.0 augmentent la satisfactions client
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