Appel Entrants/Sortants

Des équipes formées spécifiquement à vos besoins

Des équipes mises à votre disposition formées et qualifiées dans votre domaine d’activité garantissent une qualité de service.
Des supports de formation sont créés en collaboration avec vos équipes projets afin de former nos opérateurs aux spécificités de vos produits, de votre image de marque et de vos clients.

Suivez les appels en temps réel

Vous pouvez suivre sur nos plateformes toutes les conversations gérées par nos équipes. Vous avez ainsi accès à différentes informations chiffrées pour évaluer le nombre d’appels, leur durée et leur qualité. Nous vous accompagnons dans l’analyse de vos données pour optimiser vos revenus.

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